Зачем мы разговариваем с гаджетами сегодня и что будем делать с ними завтра
Недавно у Салют был первый день рождения. По этому случаю мы подводили итоги и выяснили, что за год Афина, Джой и Сбер отреагировали на 1.2 миллиона жестов. Это при том, что большую часть времени в нашей линейке гаджетов было доступно только одно устройство с камерой, а значит, и поддержкой жестов — SberPortal!
С развитием технологий компьютерного зрения лет через 10 мы сможем включать чайник взмахом руки, тем более что производителям техники это тоже удобно, достаточно просто установить на устройство камеру. Следующий виток развития этого направления – восприятие техникой вашей мимики. Например, если вы улыбнулись, просматривая видео – устройство поймет, что такой тип контента вам нравится, и учтет это в будущем.
Мультимодальность – это преимущество, которое позволяет каждому подбирать удобный формат взаимодействия с умными устройствами и «живущими» в них виртуальными ассистентами. Но как сделать так, чтобы сами ассистенты успевали за потребностями пользователей, чтобы они могли дать большой выбор функций на все случаи жизни? Чтобы, например, голосом можно было можно заказать продукты не только из большой торговой сети, но и из магазинчика рядом с домом? Для этого нужно открыть внешним разработчикам возможность создавать приложения для ассистентов.
У Сбера такая платформа называется SmartMarket, на ней можно учить ассистентов новым навыкам — мы называем их смартапами. За прошедший год было создано порядка 800 смартапов — то есть у ассистентов появилось 800 новых умений, от базовых игр до поддержки заказов из интернет-магазинов. С первых дней мы сделали разработку максимально доступной, чтобы все желающие могли поучаствовать в развитии ассистентов. Многие инструменты на SmartMarket даже не требуют навыков программирования. Благодаря этому смартапы создают как большие компании, так и обычные люди.