Не работает YouTube на iPhone или iPad? Как исправить
Когда перестаёт работать YouTube, это очень раздражает. Причин может быть очень много. К примеру, проблемы с интернетом, недостаток свободной памяти, баги приложения и т.д.
Какой бы ни была причина, мы поможем вам разобраться с проблемой, чтобы вы могли спокойно наслаждаться просмотром видео на YouTube.
1. Проверьте подключение к интернету
Первым делом нужно проверить, работает ли на устройстве интернет. Откройте какой-нибудь сайт в Safari. Если он загрузится как обычно, то всё нормально. В ином случае, вам поможет эта статья.
Если вы пользуетесь мобильным интернетом, проверьте, не израсходован ли ваш трафик.
2. Включите сотовые данные для YouTube
В настройках выберите секцию «Сотовая связь». Убедитесь, что переключатель рядом с YouTube зелёный.
3. Включите и отключите Авиарежим
Когда вы включаете на iPhone авиарежим, он отключает на смартфоне всю связь, включая Wi-Fi, Bluetooth и сотовую связь. Это должно исправить проблемы с подключением к сети.
Включается и выключается авиарежим через пункт управления. Достаточно нажать значок с самолётом. Также можно выбрать секцию «Авиарежим» в настройках. Отключите его, подождите 15 секунд и снова включите.
4. Отключите VPN
Иногда YouTube может не работать при подключении к VPN. Чтобы это исправить, отключите VPN через приложение сервиса.
В iOS 15 корректной работе YouTube может мешать функция «Частный узел iCloud».
5. Измените качество видео на YouTube
Часто видео не воспроизводится из-за медленного интернета, который не справляется с высоким качеством воспроизведения. В таком случае можно попробовать изменить качество видео.
Нажмите значок в виде трёх точек > Качество > Другое и выберите разрешение пониже. Минимальный показатель – 144p, но лучше выбрать 360p.
Если у вас всегда медленный интернет, можно установить низкое качество видео по умолчанию.
- В приложении YouTube выберите свой профиль в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки».
- Выберите пункт «Качество видео».
- Здесь выберите пункты «По мобильной сети» или «По Wi—Fi» и установите для них значение «Экономия трафика».
6. Запустите видео заново
Иногда само видео зависает на экране загрузки или не включается вообще. Закройте его и запустите заново.
7. Перезапустите приложение YouTube
Через переключатель приложений закройте приложение YouTube, подождите примерно 15 секунд и запустите его заново.
8. Перезагрузите iPhone и Wi-Fi роутер
Часто проблему решает перезагрузка iPhone. Просто отключите смартфон и спустя минуту включите его.
Также стоит попробовать отключить и включить Wi-Fi роутер. Возможно, интернет начнёт работать нормально.
9. Используйте другой браузер
Вы смотрите YouTube через браузер Aloha, Brave, Firefox и т.п.? Попробуйте открыть сайт в Safari или Chrome. Возможно, в другом браузере он будет работать.
10. Очистите данные Safari
Если сайт YouTube не работает в браузере, попробуйте очистить его данные. К примеру, зайдите в настройки Safari и выберите опцию «Очистить историю и данные».
Если у вас сторонний браузер, ищите опцию прямо в настройках внутри приложения.
11. Используйте официальное приложение YouTube
Когда вам присылают ссылку на YouTube видео в мессенджере, видео открывается в окне мессенджера. Иногда из-за этого видео не загружается.
Вместо этого нажмите ссылку ещё раз, чтобы открыть видео в приложении YouTube. Также можно скопировать ссылку и открыть её в браузере.
12. Обновите приложение YouTube
Возможно, приложение YouTube не работает из-за бага. В таком случае нужно его обновить.
- Зажмите иконку App Store на домашнем экране iPhone и выберите «Обновления».
- Если доступно обновление YouTube, установите его.
13. Переустановите приложение YouTube
Если обновление не помогло, попробуйте удалить приложение YouTube и установить его заново. Отметим, что это удалит и все видео, которые вы сохранили для просмотра офлайн.
14. Проверьте, работает ли YouTube у других
Иногда проблема может быть не в вашем устройстве или интернете, а в самом сервисе YouTube. Узнайте, работает ли YouTube у других.
Можно ввести в поисковике запрос: «YouTube не работает» и поискать новости на эту тему.
Также помогут сайты downdetector.com и downforeveryoneorjustme.com.
15. Включите режим инкогнито на YouTube
- В приложении YouTube выберите свой профиль.
- Нажмите «Включить режим инкогнито».
- Попробуйте теперь включить видео.
- Чтобы отключить режим, нажмите значок режима инкогнито в правом верхнем углу.
Учтите, что в режиме инкогнито не отображаются ваши подписки.
16. Заново войдите в учётную запись YouTube
Иногда проблема исчезает после того, как выйти из своей учётной записи и зайти в неё заново.
Для этого выберите свой профиль, вверху нажмите на имя профиля и выберите «Смотреть YouTube без входа в аккаунт». Теперь перезагрузите свой iPhone, запустите приложение YouTube и через значок профиля в правом верхнем углу авторизуйтесь снова.
17. Освободите память на iPhone
Если у вас на смартфоне мало свободной памяти, приложение YouTube и другие могут зависать или вылетать. Попробуйте освободить память, удалив ненужные файлы и приложения.
Также читайте: Память iPhone почти заполнена? Вот 18 полезных советов как освободить место на iPhone
18. Измените локацию в приложении YouTube
Если не воспроизводятся только некоторые видео, попробуйте изменить локацию в приложении YouTube. Выберите свой профиль, а затем «Настройки». В секции «Общие» выберите «Местоположение», а затем измените страну.
19. Удалите YouTube из настроек экранного времени
Может вы заблокировали YouTube через экранное время? В таком случае в настройках экранного времени выберите «Контент и конфиденциальность» и отключите функцию в самом верху.
20. Обновите систему iPhone
Если у вас устаревшая версия iOS, попробуйте обновить систему. Проверить наличие обновлений можно через секцию «Обновление ПО» в основных настройках.
21. Сбросьте настройки сети
Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого в основных настройках выберите секцию «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».
После этого подключите свой iPhone к Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте запустить YouTube.
Надеемся, у вас всё получилось, и теперь вы можете спокойно смотреть видео на YouTube.