Как найти мастера или клиентов через сервис СберУслуги
В конце 2020-го Сбер запустил проект СберУслуги, который позволяет связать пользователя, которому нужно найти сантехника или репетитора, с профессионалом, который поможет решить задачу. Его главная фишка — безопасность каждой сделки как для заказчика, так и для исполнителя.
СберУслуги для клиентов
Для начала работы достаточно скачать официальное приложение — есть версии и для iPhone, и для Android. Хотя сервис работает в экосистеме Сбера, радует, что для его использования не нужно быть клиентом банка: при регистрации можно указать не Сбер ID, а номер телефона.
После создания профиля нужно выбрать необходимую услугу на главной странице сервиса: доступен широкий список от ремонта техники и сборки мебели до уборки помещений и груминга собак. Курьера здесь тоже можно заказать.
Укажите свой адрес (пока что сервис работает только в Москве и Санкт-Петербурге), удобную дату и время, а также отметьте, где может выполняться услуга: у вас, у исполнителя или в салоне. Не для каждой ситуации это подходит (к примеру, в случае с уборкой выбор очевиден), но указать, хотите ли вы красить волосы у себя дома или в оборудованном всем необходимым салоне, будет полезно.
Сервис подберёт вам доступных исполнителей. В профиле каждого есть теги с самой важной информацией: прошёл ли мастер проверку по Сбер ID, предоставляет ли гарантию, какой у него опыт работы и всё в этом духе. Также можно посмотреть расценки, чтобы быстро прикинуть, во сколько вам обойдётся сотрудничество.
Интересующий исполнитель найден? Дело за малым. Спишитесь в чате, указав подробности проекта, согласуйте предварительную стоимость услуг и время прибытия мастера (или вашего приезда к нему). Итоговый счёт выставляется уже после оказания услуг.
Когда всё будет готово, вы сможете оплатить заказ (доступны Apple Pay и Google Pay) и получить чек — он обеспечивает защиту прав потребителя в рамках законодательства РФ. После этого остаётся лишь оценить работу мастера и написать отзыв.
СберУслуги для мастеров
Через приложение можно стать и исполнителем, но тут уже без Сбер ID не обойтись. Ещё потребуется предоставить паспортные данные, ИНН и фото. Также мастер должен зарегистрироваться как самозанятый: «серый» заработок здесь не приветствуется.
В профиле исполнителя можно указать всю полезную информацию, включая расценки и зону работы. Система будет автоматически рекомендовать вас исполнителям, когда появятся новые заявки на работу в выбранном районе. Исполнитель оплачивает комиссию только при успешном совершении сделки: за переписку с заказчиком платить не требуется в отличие от некоторых других подобных сервисов.
Кстати, по окончании работы у исполнителя тоже появляется экран оценки: вы сможете предупредить других мастеров о любых возникших проблемах — или, напротив, рассказать, какой замечательный клиент вам встретился.
Приложение единое для заказчиков и исполнителей, скачать его можно бесплатно в App Store или Google Play.