Apple обязали бесплатно выдать зарядку покупателю iPhone 12
Решение Apple убрать зарядку из комплекта iPhone 12 ожидаемо было встречено крайне негативно. А когда компания заявила, что зарядное устройство не будет поставляться и со старыми айфонами, которые еще находятся в продаже, ее просто забросали различными судебными исками и жалобами. И это сработало: например, во Франции добились того, что обязали Apple отдельно присылать проводные наушники (которые тоже убрали из комплекта) покупателям iPhone. Бразильский регулятор защиты прав потребителей пошел дальше и в марте этого года оштрафовал Apple за то, что она не положила зарядное устройство в коробку с новыми iPhone. Теперь же местный суд по жалобе одной покупательницы обязал корпорацию выдать ей бесплатно зарядку для купленного недавно iPhone 12.
Покупательница отстояла в суде свое право на бесплатную зарядку
Бесплатная зарядка для iPhone 12
Адвокат истца аргументировал требования тем, что Apple вынуждает пользователей приобретать зарядное устройство отдельно. По мнению стороны обвинения, забота об окружающей среде — это хорошо, но Apple лукавит и прикрывается этим, чтобы продавать зарядки за дополнительную плату. В итоге суд согласился с доводами истца и обязал Apple поставить бесплатное зарядное устройство в течение 10 дней. За каждый день просрочки компания будет платить 38 долларов США (суммарно не больше 950 долларов), пишет GizChina.
Не сказать, что это большие деньги для Apple, поскольку компания каждую секунду зарабатывает около 7 тысяч долларов. Но главное здесь не столько размер штрафа, сколько прецедент, который создали власти Бразилии. Теперь ничто не мешает владельцу iPhone из другой страны (в том числе России) подать в суд и потребовать себе бесплатный зарядный адаптер. Не факт, что иск будет удовлетворен, но суды зачастую встают на сторону потребителей, а не крупных корпораций.
Почему в комплекте с iPhone нет зарядки
Apple обосновала исчезновение зарядного адаптера из коробки с iPhone тем, что компания хочет снизить углеродный след и тем самым воздействие на окружающую среду. Правда в этом есть: компания действительно может перевезти в два раза больше iPhone, чем раньше, в одном самолете за счет уменьшения размера коробки.
Тем самым Apple, кстати, неплохо экономит на логистике.
Помимо этого, Apple заявляет, что в мире уже есть миллиарды зарядок для iPhone, и у пользователей они уже есть.
Но многие, в том числе в Бразилии и в нашем Телеграм-чате, не согласны с заявлением Apple о том, что у всех, кто покупает iPhone, есть залежи старых адаптеров. Кто эти все? Купив новый iPhone, большинство бразильцев продаёт предыдущий, это не слишком богатая страна. Вместе с коробкой, зарядкой и документацией. Спрос на старые iPhone в Бразилии стабильно высок. У тех же, кто впервые покупает iPhone, кучи старых адаптеров тем более нет.
Вопрос экологии здесь тоже спорный. Теперь на упаковку тратится меньше картона и пластика, в грузовые отсеки самолетов и кораблей умещается больше устройств, что здорово. Но! На упаковку покупаемых отдельно сетевых адаптеров тоже расходуется картон и пластик, они также занимают пространство в грузовых отсеках. Причем на их раздельную упаковку уходит больше пластика (потенциального мусора), чем раньше.
Так Apple поставляет отдельно наушники во Франции. Не похоже на заботу об экологии
Очевидно, что теперь многие покупатели в Бразилии могут последовать примеру этой покупательницы и засудить Apple. Есть также вероятность, что в стране примут закон, в соответствии с которым корпорация не сможет продавать iPhone без зарядки. У Apple в таком случае будет только два выхода: плохой – подчиниться закону; и очень плохой – уйти из штата Сан-Паулу, где живет пятая часть населения страны и самые высокие продажи iPhone в Бразилии. А в этой стране у Apple самые большие продажи iPhone во всей Южной Америке.