Смерть ноутбука Lenovo Thinkpad X1, замена по гарантии. Работа параллельного импорта

Привет. У нас принято ругать сервисное обслуживание, я постоянно сталкиваюсь с историями, в которых права потребителя грубо попраны, человек обращается за помощью и требует призвать к ответу плохишей. Обратные истории […]

» Read more

Как «Яндекс» убирает негативные отзывы в «Яндекс.Картах» и зачем

Привет. Множество тем возникает из ваших писем или сообщений в Telegram-канале, так вышло и на этот раз — наш читатель рассказал историю, с которой столкнулся на практике. На «Яндекс.Картах» размещенные […]

» Read more

Гарантия на технику — про святых покупателей, торгашей и других клиентов сервисов

Привет. Чем больше общаюсь с сервисными центрами, тем больше уверен, что именно там встречается предельная концентрация абсурда, наглости и других неприятных качеств со стороны обычных людей. Работающие в рознице сталкиваются […]

» Read more

Книга жалоб. Wildberries и данные банковских карт. Будьте осторожны!

Привет. Мы привыкли к тому, что наш мир стал удобным, можно купить тот или иной товар в пару нажатий на экране смартфона, причем вне зависимости от того, где вы находитесь. […]

» Read more

Покупка iPhone 13 Pro за полцены, AirPods Pro за пять тысяч. Осторожно, мошенники!

Привет. Помните времена, когда на парковках бродили неприятные личности и пытались по дешевке продать новенький iPhone? Мотив озвучивался простой — очень нужны деньги, так бы не продавал, отдаю за полцены. […]

» Read more

Отмененный прототип Nokia 6700 Slide (RM-560) — прошлое Nokia

Привет. В прошлом содержится много историй, которые в силу разных причин нельзя было рассказать. Мобильные телефоны стали предметом коллекционирования для многих людей, причем особый интерес представляют образцы, которые никогда не […]

» Read more

Осторожно, мошенники на Ozon — как не купить кирпич вместо телефона

Привет. У маркетплейсов есть множество уязвимых мест, которыми пользуются нечистые на руку люди, мы постоянно рассказываем о таких проблемах. То iPhone подменят копией или вовсе вынут, то пришлют не тот […]

» Read more

Бирюльки №704. Полмиллиарда долларов за утечку данных абонентов

Привет. С недоумением наблюдаю за поправками в закон «О рекламе», где, помимо цифровых конструкций, каким-то образом появились электронные доски объявлений, в частности, «Авито». На компанию идет полномасштабная информационная атака, каждые […]

» Read more

Досрочный обман от «Яндекса» — разведем клиента на деньги. Оплата «Яндекс.Станции» разом

Привет. Для «Яндекса» ситуация складывается таким образом, что компании очень нужны деньги, любая копейка, до которой она может дотянуться. Обслуживание кредитов требует средств, которые у компании отсутствуют, а операционная деятельность […]

» Read more

Мошенники в маркетплейсах и не только — как не стать жертвой

Привет. Люди привыкли покупать онлайн, а маркетплейсы — удобный способ это делать. Кажется, что площадка должна проделать всю работу за вас: правильно отобрать партнеров, обеспечить вашу безопасность и гарантировать сделку. […]

» Read more

Книга жалоб. Как в МТС, оплачивая App Store, можно получить микрозайм

Привет. У владельцев iPhone появилось много забот, в частности, как можно оплатить приложения в App Store. Самый простой способ, что существовал до недавнего времени, это счет мобильного оператора. Теперь ряд […]

» Read more

Книга жалоб. «Яндекс.Станция» по подписке — как их продает «Яндекс»

Привет. Знаете, если бы «Яндекса» не было, то его нужно было бы придумать. Все, что компания делает в реальном мире, вызывает оторопь, так как из года в год она собирает […]

» Read more

Культура отмены для украинских разработчиков и пользователей

Привет. Против российских пользователей предприняты разнообразные санкции, как озвученные официально, так и нигде не прописанные. Например, Google отказывается принимать деньги от пользователей в России, последовательно закрывает все способы оплаты сервисов, […]

» Read more

Книга жалоб. Tele2 и как случайно сменить тариф на дорогой в одно касание

Привет. Мы живем во времена кризиса и привыкли к тому, что цены растут — объяснить причины роста цен легко и просто. Рост цен неприятен, но понятен, и обвинить компании в […]

» Read more

Отмена сервисов, услуг и железа, созданных в других странах. Про риски

Привет. Мы привыкли жить в мире, где легко дотянуться до любого уголка, главным было желание и наличие денег, причем последних не требовалось невообразимо много. Открытые границы и наличие интернета автоматически […]

» Read more

Книга жалоб. Как в магазине МТС навязывают товары без вашего участия

Привет. Вы заходите в продуктовый магазин, берете корзинку, набираете в нее снедь. По пятам за вами ходит сотрудник магазина и в какой-то момент, когда вы не видите, подкидывает в корзину […]

» Read more

Проблема с Apple Watch — сбой проверки наличия обновления

Привет. В Apple утверждают, что делают все, чтобы пользователи ни о чем не задумывались и получали наилучший опыт использования устройств из возможных. Юристы Apple говорят об этом в судах под […]

» Read more

Покупка в фирменном магазине Samsung — обман на ровном месте

Привет. Бывает так, что одновременно приходит несколько писем об одной и той же боли, когда розница под всеми предлогами старается обмануть покупателя. Привычно, когда это происходит в странном магазине где-то […]

» Read more

Эгоистичный покупатель и потребительский экстремизм — издержки роста

Привет. Уверен, что вы слышали термин “потребительский экстремизм”, обычно под ним понимают ситуацию, когда покупатель использует все возможности, чтобы получить от продавца услуги или товара какие-то дополнительные выгоды, причем зачастую […]

» Read more
1 2