Чем заменить Сбербанк Онлайн на iOS? Банки просят Роскомнадзор разрешить обходить запреты App Store
Введение блокирующих санкций против крупнейших банков России не только закрыло многим из них доступ к SWIFT и возможность сотрудничать с корреспондентами за рубежом, но и привело к удалению их приложений из App Store и Google Play. На Android эту проблему решили довольно непринуждённо: банки просто выложили у себя на сайтах APK-файлы мобильных клиентов, позволив пользователям скачивать их напрямую. А вот на iOS ситуация оказалась куда сложнее. Несмотря на то что владельцам Айфонов было предложено пользоваться веб-версиями личных кабинетов, большинство такой подход не устроил. Поэтому некоторые банки нашли выход в создании телеграм-ботов. Но из-за признания Telegram иностранным мессенджером легальное использование ботов оказалось под вопросом.
Содержание
Telegram — иностранный мессенджер
Ассоциация банков России, объединяющая коммерческие и другие кредитные организации в стране, решила попросить Роскомнадзор не запрещать использование Телеграма для обслуживания пользователей. Если помните, ещё в начале года в ведомстве объявили о признании противозаконным любые взаимодействия банков о своими клиентами через Telegram.
В качестве основной причины было названо нарушение мессенджером банковской тайны посредством сбора информации о пользователях. Таким образом боты, которые уже создали некоторые банки, включая ВТБ и ПСБ, с 1 марта 2023 года могли оказаться вне закона.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО
По мнению экспертов Ассоциации, Telegram никоим образом не угрожает безопасности банковских счетов пользователей и их персональным данным. Мессенджер не имеет доступа к платёжной информации, а потому не может собирать её. Все операции обрабатывают сами банки, а боты, которые они используют для этого, технически даже не являются таковыми. По факту это просто виджеты личных кабинетов, для которых Telegram — это своего рода шлюз.
Зачем нужны телеграм-боты
Ассоциация направит свою позицию по Telegram в Роскомнадзор и попросит не запрещать работать банкам через данный мессенджер, поскольку это удобный дополнительно действующий инструмент, и он является просто заменой для ряда клиентов банков, лишившихся своих приложений из-за санкций, — рассказал изданию Коммерсант Андрей Волуйков, вице-президент организации.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Ассоциация российских банков — это структура, которая включает в себя более 300 банков и ещё около 100 кредитных организаций. Однако ни одного крупного банка в их числе нет. Поэтому, вне зависимости от того, что её представители собираются делать, к системообразующим банкам это отношения не имеет. Ассоциация не уполномочена выступать от их имени и не может даже ссылаться на них в своих заявлениях или при обращении с государственным органами. Так что даже если Роскомнадзор и решит сменить гнев в отношении мессенджера Павла Дурова на милость, это совершенно не значит, что Сбер и остальные ринутся делать свои телеграм-боты.
Впрочем, в здравом смысле экспертам Ассоциации российских банков всё-таки не откажешь. Потому что по факту Telegram выступает в роли браузера, и, как и все браузеры, не может собирать информацию, которую передают пользователи. Для этого применяются продвинутые методы шифрования. Они и защищают персональные данные, а также сведения по проведённым операциям и т.д. Поэтому, если запрещать использовать Телеграм для связи с онлайн-банками, почему не запретить делать то же самое через Safari, Chrome или Firefox?
Чем заменить приложение ВТБ
Это просто немыслимо и выглядит как полнейшее непонимание принципов работы браузеров, пусть и встроенных. Тем более, что пользы от разрешения использовать банковские боты в Telegram будет гораздо больше, чем от их запрета. Сейчас, когда россияне лишены возможности устанавливать приложения своих банков из App Store, они больше всего нуждаются в большом количестве альтернативных вариантов доступа к своим счетам. И, если им удобнее заходить в личный кабинет через мессенджер, пусть так оно и будет.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Недавно мы уже рассказывали, как пользоваться ВТБ Онлайн через Telegram. Разработчики ВТБ сделали виджет, доступ к которому можно получить из официального бота банка в мессенджере. Несмотря на то что первоначально идея выглядела довольно-таки перспективной, поскольку фактически позволяла заходить в личный кабинет, не имея при этом нативного приложения, практика нескольких дней доказала, что такой подход совершенно неудобен.
Приложения банков на Айфон или бот в Телеграм
Ключевая причина — это обилие действий, которые нужно совершить, чтобы попасть в личный кабинет. Для этого требуется сначала запустить Telegram, затем открыть чат с ботом ВТБ, который — если его не закрепить на самом верху — будет постоянно уезжать вниз, затем открыть меню чат-бота и войти в виджет ВТБ Онлайн. А ведь ещё нужна авторизация. С этой точки зрения использование веб-версии онлайн-банка, особенно, если добавить её значок на рабочий стол, выглядит намного проще.
⚡️У НАС ЕСТЬ ТОПОВЫЙ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ, ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПРО APPLE И НЕ ТОЛЬКО
На мой взгляд, найдётся не так много желающих обращаться к банковским счетам через Telegram. Банки это явно понимают, поскольку изучили особенности юзабилити телеграм-ботов и пришли к выводу, что это отнюдь не то, что нужно пользователям. По этой причине, кстати, мы видим, что никто, кроме ВТБ и ПСБ до сих пор не выпустил свой виджет для Telegram. Даже Сбер, который пытается охватить все способы связи с аудиторией, проигнорировал мессенджер.